Главная
Каталог
Избранное
Корзина
Возврат товара возможен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для того чтобы не разочароваться в товаре, мы настоятельно рекомендуем каждому покупателю перед покупкой распаковать коробки, внимательно осмотреть технику со всех сторон и убедиться в полной комплектации. Только после проверки документов и самого товара необходимо оплачивать покупку курьеру или сотруднику пункта выдачи товаров.
Но если вы уже после принятия заказа хотите оформить возврат товара, свяжитесь со специалистами службы поддержки. Вернуть товар можно в надлежащем и надлежащем качестве - но условия возврата разные, уточнить их можно у консультантов.
При получении товара ненадлежащего качества есть несколько вариантов решения ситуации:
Если вам подходит вариант ремонта, то нужно обратиться в сервисный центр Dyson. Согласно законодательству РФ срок на устранение неполадок не должен превышать 1,5 месяца. На обмен товара надлежащего качества отводится не больше 2 недель. Но если товар отсутствует на складе, то его поставка может затянуться до 1 месяца.
Если товар надлежащего качества, но он вам не понравился, его тоже можно вернуть. Для этого обратитесь в службу поддержки, объясните, почему хотите сдать товар и консультанты помогут вам оформить возврат. Согласно закону «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) вы можете отказаться от оплаченного товара в течение 7 дней после его получения. Но обязательно на товаре не должно быть следов эксплуатации, все коробки и упаковки должны быть в надлежащем качестве и полная комплектация документов. Если после проведения экспертизы будет доказано, что товаром пользовались, то оформить возврат в таком случае не получится. Помимо этого необходимо вложить документы, подтверждающие оплату и сопроводительное письмо, в котором описано, почему вы делаете возврат.
Обычно возврат денег приходит в течение 7-14 дней. Точный срок поступления денежных средств зависит от условий обслуживания банка. Для того чтобы получить деньги обратно, нужно позвонить по горячей линии и написать заявление.
Наш интернет-магазин Dns-com.ru осуществляет доставку более чем в 3 000 городов и населённых пунктов по всей России.Список населенных пунктов постоянно увеличивается.
Доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму свыше 7 000 руб. * по Акциям условия доставки могут быть другими - уточняйте при заказе.
Доставка подразделяется на Москву и Московскую область, а также другие города России
Экспресс доставка- за 2-3 часа.
09:00 - 15:00
14:00 - 19:00.
10:00 - 17:00 или с 17-:23
10:00 - 22:00
Наш интернет-магазин осуществляет отправку купленной у нас техники в города России. Для осуществления таких отправок мы сотрудничаем с транспортной компанией «DPD» и другими: зависит от города доставки. Возможная форма оплаты: оплата пластиковой картой на сайте, наличными при получении товара.
При отправке товара транспортной компанией возможна доставка: до пункта самовывоза в вашем городе для дальнейшего самостоятельного самозабора или по указанному вами адресу до двери в пределах города доставки.
Спасибо, что воспользовались нашими услугами, мы свяжемся с вами в ближайшее время
ВЕРНУТЬСЯ НА САЙТ
