Оферта

Общие положения:

• пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с Условиями, принимает все правила;
• правила и положения обязательны для выполнения Покупателями и Посетителями Сайта;
• отношения между Пользователями и Сайтом регламентируются законодательством Российской Федерации.

Термины и определения:

• Сайт. Страницы в интернете с уникальным адресом, которые разделяются на категории товаров со стоимостью, разделы с контактами, условиями доставки, оплаты, возвратов и правила оформления заказов. 
• Администрация Сайта. Владельцы Сайта, которые через него осуществляют продажу определенных  товаров.
• Маркетплейс. Сервис, позволяющий выбирать и знакомиться с товаром, представленным в каталогах. 
• Пользователь. Человек, который посещает данный Сайт.
• Покупатель. Лицо, которое покупает в собственность товары с Сайта.
• Продавец. Лицо, передающее товар в пользование другому человеку за установленную плату. 
• Товар. Изделия и предметы, которые являются фигурантами договора купли-продажи.

Назначение сайта

Сайт (Маркетплейс) позволяет Пользователям и Покупателям пользоваться поиском, подбором товаров, знакомиться с описанием продукта, просматривать отзывы, контакты, оформлять заказы на покупку и доставку. Администрация оказывает поддержку посетителям Сайта, дает консультацию по продуктам. 

Оформление заказа

Чтобы оформить заказ Пользователь должен:

• Выбрать товар.
• Ввести свои ФИО, номер телефона, адрес почты.
• Выбрать удобный способ получения заказа.
• Оформить заказ.

Иногда требуется дополнительная информация, для этого нужно связаться с Администрацией сайта. При оформлении заказа Покупатель соглашается с получением уведомлений в виде сообщений или электронного письма.

Цена товара

Стоимость не является публичной офертой и не подлежит изменениям по желанию Покупателя. Информация о ценах, доставке товара может изменяться по желанию Продавца и подлежит уточнению у оператора, кто принимает заказ. Стоимость доставки рассчитывается отдельно от цены товара.

Доставка товара

Доставка товара осуществляется после формирования заказа Покупателем. Доставка - это платная услуга, ее минимальная стоимость 300 рублей по Москве. Стоимость за пределы МКАД и в другие населенные пункты России рассчитывается индивидуально. Стоимость не включена в цену товара. 
При оформлении заказов с разным товарами и в разное время, стоимость за каждую доставку рассчитывается отдельно. 

Время и место доставки оговаривается после формирования заказа и оповещается уведомлением. По городу длительность доставки 2-3 часа, в отдаленные районы 4 часа.
При непринятии или невозможности получения товаров, стоимость доставки не возвращается. Покупатель должен связаться со службой поддержки, чтобы согласовать повторное время доставки. Чтобы не оплачивать доставку, если вы не можете принять заказ, заранее свяжитесь с курьерской  службой и перенесите время и дату приезда курьера.

При получении доставки третьим лицом Покупатель должен передать контактную информацию о человеке, кто будет получать товар. Риск неблагоприятных последствий в таком случае несет Покупатель. Третье лицо может при курьере проверить товар. 

Возврат товара

Маркетплейс оставляет возможность Покупателю осуществлять возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества. Стоимость доставки при возврате Покупателю не компенсируется. Законом установлен срок возврата 7 календарных дней с момента покупки товара.

Возврату не подлежит товар с такими характеристиками:

• отсутствие внешнего товарного вида;
• бывший в употреблении;
• наличие повреждений;
• нарушение целостности упаковки;
• неполный комплект;
• отсутствие ярлыков и упаковок.

Согласно перечню товаров, не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат обмену и возврату предметы личной гигиены (товары, соприкасающиеся с кожей, волосами или иными частями тела).

Ответственность сторон

Маркетплейс - это не продавец товаров, а площадка, с помощью которой осуществляются продажи и где указана информация об изделиях бренда. Администрация Сайта не несет ответственности по договорам купли-продажи.

Перед отправкой заказа, все товары проверяются на исправность, используется фото и видеосъемка, чтобы исключить доставку некачественного товара.

При возникновении вопросов у Покупателя, решать их нужно с Продавцом, а не Маркетплейсом.

Заключительные положения

Пользователь подтверждает, что он дееспособный человек и достиг возраста, установленного законодательством РФ для заключения сделок купли-продажи. 
Администрация Сайта принимает все меры, чтобы пользование сервисом было удобным и комфортным. Но это не исключает возникновения сбоев и технических неполадок.

Прописанные условия являются собственностью Администрации Сайта. Копирование информации на страницах Сайта без письменного согласия его владельцев запрещено.